Politica di Resi e Rimborsi
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità. Se il prodotto ricevuto non è conforme alle aspettative, è possibile richiedere un reso o un rimborso seguendo le condizioni riportate di seguito.
Resi
Hai diritto a richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna.
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato e con imballo originale integro.
Per avviare la procedura, contattaci via email indicando numero d’ordine, motivo del reso e, se necessario, una foto del prodotto.
Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotto danneggiato o errato, in cui i costi saranno coperti da noi.
Prodotti alimentari
Per motivi igienico-sanitari e nel rispetto delle norme vigenti, non è possibile rendere prodotti alimentari se non in caso di difetti, danneggiamenti o non conforme
